Zásady ochrany osobních údajů

Oliva Apartment s.r.o.

1. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Oliva Apartment s.r.o. zpracovává a chrání osobní údaje v souladu s GDPR.


2. Správce osobních údajů

Oliva Apartment s.r.o.
Sídlo: Pavlovova 2629/25, Zábřeh, 700 30 Ostrava
IČO: 24329339
E-mail: olivaapartment.cz@gmail.com
Telefon: +420 607 946 024


3. Jaké údaje zpracováváme

Můžeme zpracovávat tyto údaje:

  • jméno a příjmení
  • kontaktní údaje (email, telefon)
  • adresa a identifikační údaje
  • údaje o rezervaci a pobytu
  • platební údaje (zpracovávány třetími stranami)


4. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • zajištění rezervace a ubytování
  • komunikace s hostem
  • plnění zákonných povinností (např. evidence hostů, hlášení úřadům)
  • zpracování plateb
  • zlepšování služeb


5. Právní základ

Zpracování probíhá na základě:

  • plnění smlouvy
  • plnění právních povinností
  • oprávněného zájmu
  • souhlasu (pokud je vyžadován)


6. Online check-in (Chekin.com)

Pro splnění zákonných a provozních povinností využíváme platformu Chekin.com.

Hosté jsou povinni vyplnit online check-in formulář, který obsahuje identifikační údaje dle platných právních předpisů.


7. PMS systém (Smoobu)

Pro správu rezervací, dostupnosti a komunikaci s hosty využíváme systém Smoobu GmbH.

Smoobu zpracovává osobní údaje jako zpracovatel v souladu s GDPR.


8. Předávání údajů

Osobní údaje mohou být předány:

  • rezervačním platformám (např. Booking.com, Airbnb)
  • poskytovateli PMS systému (např. Smoobu GmbH)
  • platebním bránám
  • poskytovatelům služeb (např. Chekin.com)
  • orgánům veřejné správy (např. cizinecké policii nebo místním úřadům) v rozsahu stanoveném zákonem


9. Doba uchování

Údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

  • po dobu pobytu
  • dle zákonných povinností
  • pro řešení případných sporů


10. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup k údajům
  • na opravu nebo výmaz
  • na omezení zpracování
  • vznést námitku
  • podat stížnost u dozorového úřadu


11. Zabezpečení

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.


12. Cookies

Web může používat cookies pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti.

Nastavení cookies lze upravit ve vašem prohlížeči.



13. Závěrečná ustanovení

Vyhrazujeme si právo tyto zásady upravit.
Aktuální verze je vždy dostupná na webu.